Quảng cáo Vidatox Plus
Quảng cáo Nano Curcumin

Tuyển sinh

Chứng chỉ LỄ TÂN, VĂN THƯ LƯU TRỮ-0976 322 302

Nguời đăng: phuongot

Điện thoại:

Email: phuong91.phuongdong@gmail.com

Địa chỉ: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm - Hà Nội

Khu vực: Toàn Quốc

PageView: 4219

Ngày đăng: 16:20 - 16/11/2017

 

 

 

 

CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO NGHIỆP VỤ LỄ TÂN

(Cấp chứng nhận hoặc chứng chỉ)

----------------------------------------

 

  1. 1.     Đối tượng:

-         Cán bộ, nhân viên của cơ quan

-         Cán bộ, nhân viên trong Văn phòng hoặc phòng hành chính của các cơ quan, doanh nghiệp

-         Nhân viên lễ tân của các cơ quan, tổ chức

  1. 2.     Thời gian : 2 ngày (tương đương từ 16 -20 tiết)
  2. 3.     Nội dung:

3.1.    Lý thuyết : 2 buổi (1 ngày)

-  Khái quátchung về lễ tân và lễ tân công sở

-  Nghiệp vụ lễ tân công sở:

          + Tạo dựng hình ảnh doanh nghiệp

          + Nghi thức nhà nước

+ Nghi thức đón và tiếp khách

          + Nghi thức hội họp

+ Tổ chức tiệc chiêu đãi

          + Chọn quà tặng và nghi thức tặng quà

-  Chức trách và nhiệm vụ của bộ phận/ nhân viên lễ tân

-  Yêu cầu về năng lực và phẩm chất của nhân viên lễ tân

-  Phong cách giao tiếp của nhân viên lễ tân: thái độ, hành vi, cử chỉ, lời nói, trang phục

3.2.   Thực hành: 2 buổi (1 ngày) Giảng viên hướng dẫn, học viên thực hành

                 - Chuẩn bị phòng tiếp khách, phòng họp, phòng hội thảo: Cách bố trí, sắp xếp bàn ghế; Cách trang trí phòng họp, phòng tiếp khách; Cách chuẩn bị đồ dùng phục vụ; Một số cách bày hoa, cốc, tách…
                 - Cách mua và cắm hoa (phòng khách, phòng làm việc, phòng họp).
                 - Cách bày tiệc trà giữa giờ (hoa quả tươi, bánh kẹo, trà, cà phê)
                 - Cách pha chế một số loại đồ uống (tùy theo điều kiện của cơ quan)
                 - Hướng dẫn cách đón, dẫn khách tới các phòng, ban liên quan       
  1. 4.     Phương pháp giảng dạy

* Phần lý thuyết: Giảng dạy theo phương pháp tích cực

-  Giảng viên thuyết trình kết hợp với trình chiếu, thảo luận

-  Tùy theo từng nội dung, có thể thuyết trình trước, thảo luận tình huống sau/ hoặc giảng viên nêu tình huống trước, học viên thảo luận, sau đó giảng viên mới khái quát thành lý thuyết.

-  Có thể cho học viên xem và bình luận một số tình huống thường gặp của các nhân viên lễ tân qua băng hình

-  Học viên có thể nêu các tình huống, cùng thảo luận dưới sự hướng dẫn của giảng viên

* Phần thực hành

- Giảng viên sẽ đến hướng dẫn tại trụ sở của cơ quan

- Đồ dùng và dụng cụ thực hành do cơ quan chuẩn bị theo đề xuất của giảng viên/ hoặc do bên giảng viên chuẩn bị.

- Giảng viên sẽ hướng dẫn trực tiếp cho các nhân viên lễ tân, có trao đổi và thảo luận trong quá trình thực hành

 

Mọi chi tiết xin vui lòng liên hệ:

CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC PHƯƠNG ĐÔNG

           Add: Phòng 202 khu 2 nhà C6, Khu đô thị Mỹ Đình 1, Đường Trần Hữu Dực - Từ Liêm

CS2. Đường 3/2, Phường 11, Quận 10, TP Hồ Chí Minh

Tel: (04) 66821580  - Fax: (04) 62873072

Hotline: 0976 322 302 (Mss Phượng)

Website: giaoducphuongdong.edu.vn

Email: Phuong91.phuongdong@gmail.com

 

Ý kiến của bạn

code

Rao vặt liên quan

Cc thùng chở hàng Composite, thùng nhựa giao hàng sau xe máy giá rẻ

Cc thùng chở hàng Composite, thùng nhựa giao hàng sau xe máy giá rẻ

Toàn Quốc | 102 lượt xem | Đăng 23/05/2018

Cc rổ nhựa 5 bánh xe - rổ nhựa đựng hàng hóa giá cực rẻ

Cc rổ nhựa 5 bánh xe - rổ nhựa đựng hàng hóa giá cực rẻ

Đồng Nai | 145 lượt xem | Đăng 23/05/2018

Máy siêu âm điều trị đa tần 1-3mhz sono one

Máy siêu âm điều trị đa tần 1-3mhz sono one

Toàn Quốc | 95 lượt xem | Đăng 16/05/2018

Tuyển nữ dược trung bán thuốc quận 6

Tuyển nữ dược trung bán thuốc quận 6

Toàn Quốc | 10 lượt xem | Đăng 23/04/2018

cung cấp thùng rác y tế

cung cấp thùng rác y tế

Bình Thuận | 168 lượt xem | Đăng 11/04/2018

cung cấp các loại thùng rác dữ lạnh Lh

cung cấp các loại thùng rác dữ lạnh Lh

TP.HCM | 132 lượt xem | Đăng 11/04/2018

cung cấp thùng rác nhựa

cung cấp thùng rác nhựa

Bình Phước | 171 lượt xem | Đăng 11/04/2018

cung cấp thùng rác công cộng thùng rác công cộng

cung cấp thùng rác công cộng thùng rác công cộng

An Giang | 129 lượt xem | Đăng 11/04/2018

SpermQ viên bổ dương - Hỗ trợ điều trị vô sinh nam

SpermQ viên bổ dương - Hỗ trợ điều trị vô sinh nam

Toàn Quốc | 20 lượt xem | Đăng 05/04/2018

OvaQ1 Viên dưỡng trứng - Hỗ trợ diều trị buồng trứng đa nang

OvaQ1 Viên dưỡng trứng - Hỗ trợ diều trị buồng trứng đa nang

Toàn Quốc | 22 lượt xem | Đăng 05/04/2018

Khách hàng

Banner centerKarofiAoSmith
top